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FAQ

Preguntas Más Frecuentes (FAQ)

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¿Cuanto cuesta el envio?

Todos los precios cotizados en nuestro sitio web incluyen envío GRATUITO, excepto donde se indique (los bloqueadores de teléfonos celulares de alta potencia, las unidades penitenciarias y los bloqueadores VIP / militares no califican para envío gratis).

 

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Por favor, espere hasta 3 días hábiles para procesar el pedido. Después del tiempo de procesamiento, espere hasta 3-5 días hábiles adicionales para la entrega del producto. Tenga en cuenta que si bien le pedimos que permita hasta 10 días hábiles para la entrega, la mayoría de los productos llegan mucho antes. Consulte Acerca de nosotros para obtener información adicional.

 

¿Puedo recibir mi pedido RÁPIDO?

Al finalizar la compra, puede elegir la opción de envío GRATUITO (7-10 días hábiles para la entrega) o la opción RÁPIDA (3-5 días hábiles para la entrega) que tiene un recargo de USD $19.50 por artículo. De vez en cuando, la opción FAST puede suspenderse debido a condiciones fuera de nuestro control para cumplir con los plazos de entrega.

 

¿Necesito una unidad portátil o fija?

Si bien nuestras unidades portátiles se pueden usar constantemente y mientras se cargan, si su aplicación requiere un uso constante mucho más que un uso intermitente, un bloqueador de teléfonos celulares de ubicación fija es la mejor opción.

 

¿Cómo envían los pedidos?

Todos los pedidos se envían discretamente 2 días por vía aérea a través de DHL. Si DHL no realiza entregas en su área, lo enviaremos usando UPS o TNT por aire de 2 días, dependiendo de su país / ubicación.

 

¿Mi producto está cubierto por una garantía?

TODOS los productos tienen una garantía completa de un (1) año y servicio y soporte de por vida.

 

¿Cómo funcionan sus productos?

Nos alegra que lo preguntes. Para obtener más información, no dude en consultar nuestros artículos.

 

Vivo en ______, ¿está bien? para utilizar sus productos aquí?

Enviamos productos a todo el mundo. Como tal, no proporcionamos opiniones legales sobre las diversas regulaciones para países, estados y municipios individuales. Consulte las normativas locales antes de realizar pedidos y utilizar productos.

 

¿Aceptan devoluciones?

No. Desafortunadamente, debido al abuso, ya no aceptamos devoluciones por crédito; sin embargo, TODOS los productos jammer tienen una garantía de 1 año desde la fecha de compra para que funcionen como se anuncia. En el improbable caso de un producto defectuoso, repararemos o reemplazaremos su artículo defectuoso según los términos de nuestra Política de devoluciones para asegurarnos de que tenga el bloqueador de teléfonos celulares profesional de calidad que solicitó. También cubrimos nuestros productos más allá de un año con una garantía limitada de por vida.

 

Soy revendedor / contratista gubernamental / educador, ¿descuentos por cantidad?

Consulte nuestra página de Contratistas, Gobierno y Mayoristas. Comuníquese con nosotros directamente para obtener descuentos para el gobierno, los educadores y las fuerzas del orden.

 

¡Amo mi nuevo producto!

¡Siempre apreciamos los comentarios de nuestros clientes! Tómese un momento para escribir una reseña de su producto. Simplemente vaya a la página del producto y haga clic en <escribir una reseña>, o envíenos un correo electrónico con un testimonio para que se incluya en nuestra página de testimonios de clientes.

 

¿Dónde puedo encontrar el estado del pedido?

  • Puede encontrar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta.
  • Tenga en cuenta que los artículos con envío GRATUITO tardan entre 7 y 10 días hábiles en llegar.
  • Los pedidos urgentes se entregan en 3-5 días hábiles.

 * NOTA * Los días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados. Si su información de seguimiento aún no se ha actualizado, entonces su pedido aún está en tránsito y debe comunicarse con el soporte para obtener más información si han pasado más de 10 días hábiles.


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